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¿Qué debo incluir en una solicitud de ubicación?
Indícanos el país que necesitas y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de VPN Pink. Nunca envíes tu contraseña.
¿“Disponible a petición” significa activación inmediata?
No. Primero comprobamos la disponibilidad técnica y después confirmamos si la ubicación solicitada puede activarse y en qué plazo.
¿Puedo contactar con VPN Pink por chat?
Sí. Utiliza el botón de chat cuando el widget de soporte esté disponible. Para solicitudes que requieran más detalles, usa el formulario.
¿Con qué rapidez recibiré una respuesta?
Los tiempos de respuesta dependen de la solicitud y del volumen de soporte en ese momento. Recibirás la respuesta por correo electrónico.