Чем мы можем
вам помочь?
Задайте вопрос по своему аккаунту, технической настройке или VPN‑локации. Отправьте нам детали, и наша команда подскажет, что делать дальше.
Краткие ответы.
Несколько деталей помогут нам быстрее обработать ваш запрос.
Что указать в запросе на локацию?
Сообщите страну, которая вам нужна, и адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту VPN Pink. Никогда не отправляйте пароль.
Означает ли «доступно по запросу» немедленную активацию?
Нет. Сначала мы проверяем техническую возможность, а затем подтверждаем, можно ли и когда активировать запрашиваемую локацию.
Могу ли я связаться с VPN Pink через чат?
Да. Используйте кнопку чата, когда виджет поддержки доступен. Для запросов, требующих больше деталей, используйте форму.
Как быстро я получу ответ?
Срок ответа зависит от характера запроса и текущей загрузки поддержки. Вы получите ответ по электронной почте.