VPN Girişi Android'de Çalışıyor, iPhone'da Çalışmıyor

Aynı normal VPN Pink hesabı Android'de çalışıyor da iPhone'da çalışmıyorsa, hesabın kendisi muhtemelen geçerlidir. iOS uygulama oturumuna, kayıtlı kimlik bilgilerine, VPN profiline, ağ izinlerine ve sistem sürümüne odaklanın. Bu, Apple ile Giriş Yap özelliğinden ayrıdır.

1. Normal e-posta girişi yaptığınızdan emin olun

Sıradan e-posta ve şifreyle giriş akışını seçin. Hesap yalnızca bu yöntemle oluşturulduysa veya bağlandıysa Apple girişi seçin.

2. Oturumu kapatın ve eski oturumu temizleyin

VPN Pink hesabınızdan çıkış yapın, uygulamayı kapatın, yeniden açın ve e-posta adresi ile şifreyi tekrar yazın. Eski bir uygulama belirteci, çıkış yaptıktan sonra normal girişi geçersiz kılmamalıdır.

3. E-posta adresini birebir doğrulayın

Yazım farklarını, gizli boşlukları ve Apple özel aktarıcı (private-relay) adreslerini kontrol edin. Android'de çalışanla aynı hesap kimliğini kullanın.

4. iOS VPN profilini yeniden oluşturun

VPN Pink yapılandırmasını kaldırın ve resmi uygulamanın bunu yeniden oluşturmasına izin verin. Güncel olmayan bir profil, uygulama girişi başarılı olsa bile başarısız olabilir.

5. Anahtar Zinciri ve kayıtlı şifre davranışını kontrol edin

Güncel olmayan kayıtlı şifreyi değiştirin ve geçerli değeri elle doğrulayın. Şifreyi destek ekibiyle paylaşmayın.

6. iOS'u ve VPN Pink'i güncelleyin

Kimlik doğrulama ve ağ uyumluluğu sorunlarından kaçınmak için güncel kararlı sürümleri kullanın.

7. Aynı ağı test edin

Karşılaştırma için Android ve iPhone'u aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Bu, cihaz sorununu farklı mobil operatör yönlendirmesinden ayırır.

8. Hangi aşamada hata verdiğini bildirin

Desteğe, hatanın web sitesi girişi, uygulama girişi, profil oluşturma veya VPN bağlantısı sırasında mı oluştuğunu söyleyin. Zamanı, cihazı, sistem sürümünü ve hata metnini ekleyin.

Özet

Android çalışıyorsa, sunucuyu incelemeden önce iOS'un normal hesap akışını, taze kimlik bilgilerini ve yeni bir VPN profilini kullandığını doğrulayın.