تماس با VPN PINK
چطور میتوانیم
چطور میتوانیم
کمکتان کنیم؟
درباره حساب کاربری، تنظیمات فنی یا یک موقعیت VPN سؤال دارید؟ جزئیات را برای ما بفرستید تا تیم ما شما را در مسیر درست راهنمایی کند.
پاسخ شخصیپشتیبانی با محوریت حفظ حریم خصوصی
درخواست موقعیتبه ما بگویید به کدام کشور نیاز دارید.
پشتیبانی فنیکمک برای اپلیکیشنها و تنظیمات دستی.
گفتوگوی آنلاین در دسترس استبرای سؤالهای کوتاه از چت استفاده کنید.
پیش از ارسال
پاسخهای سریع.
چند جزئیات کوچک به ما کمک میکند درخواست شما را سریعتر بررسی کنیم.
در یک درخواست موقعیت چه چیزهایی را باید ذکر کنم؟
کشوری را که نیاز دارید و آدرس ایمیلی را که به حساب VPN Pink شما متصل است برای ما بنویسید. هرگز رمز عبور خود را ارسال نکنید.
آیا «در دسترس بنا به درخواست» به معنی فعالسازی فوری است؟
خیر. ابتدا امکانسنجی فنی را بررسی میکنیم و سپس تأیید میکنیم که آیا و چه زمانی میتوان موقعیت درخواستی را برای شما فعال کرد.
آیا میتوانم از طریق چت با VPN Pink تماس بگیرم؟
بله. زمانی که ابزارک پشتیبانی فعال است، از دکمه چت استفاده کنید. برای درخواستهایی که به جزئیات بیشتری نیاز دارند، از فرم استفاده کنید.
چقدر طول میکشد تا پاسخ دریافت کنم؟
زمان پاسخگویی به نوع درخواست و حجم فعلی پشتیبانی بستگی دارد. پاسخ را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.