VPN Pink logo

VPN li ser Daneyên Mobîl dixebite lê ne li ser Wi-Fi: Sedalan û Çareserî

VPN te bi serkeftî tê girêdan dema ku tu daneyên mobîl bi kar tînî, lê di demê de ku tu li ser Wi-Fi digerî, dixebitinekê rawestînin. Ev bi gelemperî wateya vê ye ku hesabê VPN û mîhengên cîhazê te rast dixebitin.

Pirsgirêk bi gelemperî têkildarî torê Wi-Fi, rûtêr, mîhengên DNS, dîwarê ewlekariyê an sinorkirina torê ye. Ev rêbername sedalên herî zêde yên hevpar diyar dike û bi awayek herî ewle te bi gav-gav di nasîn û çareserkirina pirsgirêkê de reberî dide.

VPN connection works on mobile data but not on Wi-Fi troubleshooting guide

Çima VPN li ser Daneyên Mobîl dixebite lê ne li ser Wi-Fi

Daneyên mobîl û Wi-Fi torên cuda bi kar tînin

Pêşkêşkerê mobîl û torê Wi-Fi girêdanên cûda ên înternetê, pêşkêşkerên DNS, pergalên rêdanê, dîwarên ewlekariyê û siyasetên ewlekariyê bi kar tînin. Ji ber vê yekê VPN dikare bi temamî bi rêya daneyên mobîl bixebite lê bi rêya Wi-Fi were astengkirin an şaş rêdan.

Heke VPN Pink li ser daneyên mobîl dixebite, dibe ku van beşan rast dixebin:

  • Hesabê VPN Pink a te çalak e.
  • Navê bikarhêner û şîfreya te tê pejirandin.
  • Mîhenga VPN bi rastî hatiye sazkirin.
  • Cîhaza te girêdana VPN ya hilbijartî destek dide.
  • Pêşkêşkara VPN ya hilbijartî bi kêmasî ji hêla herî kêm yek torê ve tê gihîştin.

Ev bi temamî pirsgirêka cîhazê derdikeve derve, lê torê Wi-Fi an rûtêrê dike sedema herî bêhtir a pirsgirêkê.

Sedalên hevpar ên vê pirsgirêkê

Dibe ku VPN tenê li ser Wi-Fi bi sedalên jêr ve tê serneketin:

  • Rûpela têketina Wi-Fi ya giştî ku nehatiye temamkirin.
  • Portên VPN ji hêla rûtêr an xebatkarê torê ve hatine astengkirin.
  • Pêşkêşkerên DNS şaş an ne berdest.
  • Agahiyên rêdan an NAT ên kevn di rûtêr de.
  • Kontrolên malbatî an parzûnkirina naveroka torê.
  • Dîwarê ewlekariyê an sepanek ewlekariyê ku darayên VPNê asteng dike.
  • Pirsgirêk di guherandina navbera IPv4 û IPv6 de.
  • Profîla Wi-Fi ya xerab bûyî an kevn ku di cîhazê de hatiye tomarkirin.

Pêşî Girêdana Wi-Fi kontrol bike

Wi-Fi bê VPN biceribîne

VPN Pink veqetîne û çend malperan veke. Heke malperan bê VPNê ne venekin, girêdana Wi-Fi xwe bi xwe rast naxebite.

Ev gavên bingehîn biceribîne:

  • Wi-Fi bigire û dîsa veke.
  • Ji torê veqetîne û dîsa têkeve.
  • Cîhaza xwe ji nû ve bide destpêkirin.
  • Heke rûtêr ji te re ye, rûtêr ji nû ve bide destpêkirin.
  • Zêdetir ji yek malper an sepan biceribîne.
  • Kontrol bike ka cîhaza din dikare heman torê Wi-Fi bi kar bîne yan na.

Heke tu cîhaz nikare gihîştina înternetê bi dest bîne, dibe ku pirsgirêk bi rûtêr an pêşkêşkerê înternetê re têkildar be, ne bi VPN Pink re.

Têketina Wi-Fi ya giştî temam bike

Hote lan, balafirgeh, qehwexane, tren û torên giştî yên din bi gelemperî "captive portal" bi kar tînin. Ev rûpelek têketinê ye ku ji te dixwaze şertan qebûl bikî, hejmare odeyê binivîsî, navnîşana e-peyamê bidî, an gihîştinê pejirî bikî.

Dibe ku VPN heta ku ev pêvajoy temam nebe, ne tê girêdan.

  1. Demekî VPN Pink veqetîne.
  2. Bi torê Wi-Fi ya giştî re têkeve.
  3. Geroka xwe veke û malpereke asayî biceribîne.
  4. Rûpela têketinê an pejirandina Wi-Fi temam bike.
  5. Piştrast bike ku înternet dixebite.
  6. Dîsa bi VPN Pink re têkeve.

Tu caran şîfreya VPN Pink an nasnameyên VPNê li rûpela têketina Wi-Fi ya giştî nebinivîse.

Girêdanê bi rêza rast ji nû ve dest pê bike

Dibe ku cîhaza te hîn jî agahiyên torê ji girêdana berê ya mobîl bi kar tîne. Destpêkirina girêdanê bi rêza rast cîhaza te naxwaze ku daneyên kevn bi kar bîne û dikeve danişîna VPN ya nû bi rêya Wi-Fi.

  1. VPN Pink veqetîne.
  2. Daneyên mobîl bigire.
  3. Bi Wi-Fi re têkeve.
  4. Piştrast bike ku malperan bê VPNê venekin.
  5. Sepana VPN Pink bigire û dîsa veke.
  6. Dîsa bi VPN re têkeve.

Kontrol bike ka torê Wi-Fi darayên VPNê asteng dike yan na

Torê Wi-Fi ya din biceribîne

Ceribandina torê Wi-Fi ya duyemîn yek ji rêyên herî bilez e ji bo nasîna sedema pirsgirêkê.

  • Heke VPN Pink li ser torê Wi-Fi ya din dixebite, dibe ku torê berê darayên VPNê asteng dike an şaş rêdide.
  • Heke VPN Pink li ser hemû torên Wi-Fi tê serneketin lê li ser daneyên mobîl dixebite, mîhengên Wi-Fi, DNS, dîwarê ewlekariyê û ewlekariyê cîhazê kontrol bike.
  • Heke VPN li ser Wi-Fi û daneyên mobîl herdu tê serneketin, hesab, mîheng, nasname û rewşa pêşkêşkarê kontrol bike.

Dibe ku portên VPNê hatine astengkirin

Hin torên Wi-Fi yên xebatgeh, dibistan, hotel û giştî girêdanên VPNê sinordikin. Dibe ku wan port an protokolên ku ji bo avakirina tûnelê şîfrekirî têne bi kar anîn, asteng bikin.

Girêdanên IKEv2 û IPsec bi gelemperî vanan bi kar tînin:

  • Porta UDP 500 ji bo girêdana destpêkî ya IKE.
  • Porta UDP 4500 ji bo NAT traversal.

Heke van portan were astengkirin, dibe ku malperên asayî hîn jî bixebitin lê VPN nekaribe têkeve.

Dibe ku tu nikaribî van sinorên li ser torê ku tu wê na rêvebirî biguherînî. Bê destûr hewl ma bide ku siyaseta xebatgeh, dibistan an torê derbas bikî.

Cihê din a VPNê biceribîne

Pirsgirêkek demdemî ya rêdanê dikare girêdana navbera pêşkêşkerê înternetê ya taybet û pêşkêşkara VPNê xerab bike.

Cihê din a berdest ya VPN Pink hilbijêre û dîsa hewl bide têketinê. Heke cihê din dixebite, dibe ku pêşkêşkara berê an rêya torê demdemî ne berdest be.

Dikarî paşê vegerî cihê xwe ya bijare û carekî din jî biceribînî.

Çareseriyên Rûtêr û DNS

Rûtêr ji nû ve bide destpêkirin

Rûtêrên malê hin caran agahiyên kevn ên DNS, NAT an rêdanê di xwe de diparêzin. Ji nû ve destpêkirina rûtêrê dikare pirsgirêkên demdemî yên torê paqij bike.

  1. Rûtêr ji hêzê veqetîne.
  2. Takrîben 30 çirkeyan bisekinîne.
  3. Dîsa hêzê bi rûtêr re bide.
  4. Heta ku girêdana înternetê bi temamî vegere bisekinîne.
  5. Cîhaza xwe dîsa bi torê re têkeve û VPN Pink biceribîne.

Ji nû ve destpêkirin ji "factory reset"ê cuda ye. Bişkokê "reset" a rûtêrê neke, ji ber ku dibe hemû mîhengên wê were jêbirin.

Mîhengên VPN passthrough kontrol bike

Hin rûtêr mîhengên têkildarî darayên VPNê di hundir xwe de hene. Li gorî rûtêrê, dibe ku van navan hebin:

  • VPN Passthrough
  • IPsec Passthrough
  • IKE Passthrough
  • NAT Traversal
  • IPsec ALG

IPsec passthrough û NAT traversal dikarin ji bo girêdanên IKEv2 girîng bin. Van vebijêrkên di rûtêrên nû de bi gelemperî bi xwe ve çalak in.

Tenê dema ku tu xwedî an rêvebirê rûtêrê bî, mîhengên wê biguherîne. Pêşî nirxên orîjînal tomar bike û paşê guhertinê bike.

Mîhenga DNS kontrol bike

Sepanên VPN bi gelemperî bi navê hostê re bi pêşkêşkar re têne girêdan. Cîhaza te divê pêşî vê navê hostê bi rêya DNSê veguherîne bo navnîşana IP.

Pêşkêşkerê DNS ya ne berdest, parzûnkirî an şaş dikare vê pêvajoyê asteng bike.

Ji bo teşxîsê, van biceribîne:

  • Cîhazê mîheng bike ku mîhengên DNSê bixwaze bixweber bistîne.
  • Demekî mîhenga DNS ya taybetî neçalak bike.
  • Kontrol bike ka rûtêr pêşkêşkara DNS ya parzûnkirî bi kar tîne yan na.
  • Piştî guherandina mîhengên DNSê cîhaz ji nû ve bide destpêkirin.
  • Ji torê Wi-Fi ya ku pirsgirêk tê de heye, hewl bide ku navê hostê pêşkêşkara VPNê were çareserkirin.

Bikaranîna navnîşana IP ya rasterast a pêşkêşkar dikare alîkar be ku pirsgirêka DNS were nasîn, lê gelek caran ne çareseriyek dirêjdem e. Navnîşanên IP yên pêşkêşkar dikarin biguherin, lê navê hostê dikare her gav ber bi pêşkêşkara rast were nîşandan.

Kontrol bike kontrolên malbatî û parzûnkerên ewlekariyê

Dibe ku rûtêr an torê Wi-Fi taybetmendiyên parzûnkirina zêde bi kar bîne, wek:

  • Kontrolên malbatî
  • Astengkerên reklaman a li asta torê
  • Parzûnkerên naverokê
  • Qeîdeyên taybet ên dîwarê ewlekariyê
  • Parastina torê ya antivirus
  • Siyasetên ewlekariyê yên karsaziyê

Demekî neçalak kirina yek ji van taybetmendiyan dikare ji bo teşxîsê alîkar be, lê piştî ceribandinê parastina orîjînal dîsa vegerîne. Tenê ji bo ku VPN têkeve, kontrolên ewlekariyê bi temamî neçalak neke.

Çareseriyên taybet bi cîhazê ji bo VPNê

Torê Wi-Fi ji bîr bîne û dîsa têkeve

Profîla Wi-Fi ya xerab bûyî an kevn dikare pirsgirêkên rêdan û girêdanê bixe.

  1. Mîhengên Wi-Fi li ser cîhazê xwe veke.
  2. Torê ku pirsgirêk tê de heye hilbijêre.
  3. Vebijêrka Ev Tor ji Bîr Bîne an vebijêrka wekhev hilbijêre.
  4. Bi şîfreya rast a Wi-Fi re dîsa têkeve.
  5. Piştrast bike ku înternet dixebite.
  6. Dîsa bi VPN Pink re têkeve.

Tenê dema ku tu şîfreya Wi-Fi ya vê torê dizanî, tor ji bîr bîne.

Sepana VPN ji nû ve bide destpêkirin

VPN Pink bi temamî bigire, ne tenê li paşrûyê bihêle. Sepanê dîsa veke û girêdanek nû biafirîne.

Heke pergalê xebatê hîn jî girêdana kevn a VPNê nîşan dide, pêşî wê ji mîhengên VPN a cîhazê veqetîne û paşê sepanê dîsa veke.

Mîhengên parastina bateriyê kontrol bike

Hin cîhazên mobîl dema ku moda parastina bateriyê çalak be, sepanan sinordikin. Ev dikare çalakiyên torê yên li paşrûyê bigire an jî rawestandina dîsa-têketina VPNê piştî guherandina torê asteng bike.

Kontrol bike ka:

  • Moda Bateriyê ya Nizm an Battery Saver çalak be.
  • VPN Pink ji xebitandina li paşrûyê hatiye astengkirin.
  • Cîhaz dema ku ekran tê girtin, gihîştina torê digire.
  • Guherandina bixweber a torê hatiye çalakirin.

Tenê wê destûran bide ku ji bo girêdana VPNê pêwîst in. Ji bo sepanên din parastina hemû bateriyê neçalak neke.

Girêdana IPv4 û IPv6 kontrol bike

Hin torên Wi-Fi IPv6 pêşî dibînin, lê girêdana VPN an pêşkêşkar dikare bi sereke IPv4 bi kar bîne. Mîhenga IPv6 ya ne temam dikare hin caran pirsgirêkên girêdan an DNS biafirîne.

Pêş û paş têketina VPNê agahiyên navnîşana IP ya giştî xwe hevber bike. Heke VPN têkeve lê cîhaza te hîn jî navnîşanek giştî ya ne hêvîkirî nîşan dide, VPNê veqetîne û encamê bi piştgiriyê re ragihîne.

Agahiyên cihê li ser bingeha IPê tenê xulek in û navnîşana malê ya te bi temamî nîşan nadin.

Nûvekirinên pergalê xebatê û sepanê saz bike

Nûvekirin dikarin pirsgirêkên VPN, Wi-Fi, sertîfîka û torê çareser bikin. Ji bo nûvekirin binêre:

  • Sepana VPN Pink
  • Pergala xebatê ya cîhazê te
  • Nûvekirina nermalava rûtêrê, heke tu rûtêr rê ve dibî
  • Sepanên ewlekariyê an dîwarê ewlekariyê

Piştî sazkirina nûvekirinên girîng ên têkildarî tor an pergalê xebatê, cîhaz ji nû ve bide destpêkirin.

Pirsgirêkê teşxîs bike û bi Piştgiriyê re têkilî dayne

Bi encaman sedemê nas bike

Ev hevrexistin dikare alîkar be ku qada pirsgirêkê bikem bike:

  • VPN li ser daneyên mobîl dixebite lê ne li ser torê Wi-Fi ya yekem: Dibe ku torê Wi-Fi, rûtêr an siyaseta torê sedem be.
  • VPN li ser hemû torên Wi-Fi tê serneketin: Mîhenga cîhazê, mîhengên DNS, dîwarê ewlekariyê û sepanên ewlekariyê kontrol bike.
  • VPN li ser Wi-Fi û daneyên mobîl herdu tê serneketin: Hesabê VPN, nasname, mîheng û rewşa pêşkêşkarê kontrol bike.
  • Cihê din a VPNê dixebite: Dibe ku pêşkêşkara berê an rêya torê demdemî hatibe tesîrkirin.
  • Cîhazên din li ser heman Wi-Fi dixebitin: Dibe ku pirsgirêk tenê bi yek cîhazê re têkildar be.
  • Tu cîhaz nikarin bi VPN re li ser heman Wi-Fi bixebitin: Dibe ku rûtêr an tor darayên VPNê asteng bike.

Agahiyên ku ji Piştgiriyê ya VPN Pink re bişînî

Heke pirsgirêk berdewam dike, ji piştgiriyê re qasî agahiyên teknîkî bişîne ku wan bikaribin bi awayek karxweş lê li ser xebitînin:

  • Cure û modela cîhazê
  • Guhertoya pergalê xebatê
  • Guhertoya sepanê VPN Pink
  • Cihê VPN ya hilbijartî
  • Ka daneyên mobîl dixebitin yan na
  • Ka torê Wi-Fi ya din dixebite yan na
  • Ka cîhaza din li ser heman torê dixebite yan na
  • Peyama çewtiyê ya rast-rast
  • Demjimêra qirax a ku pirsgirêk derket

Tu caran şîfreya xwe, mifteyên taybet, koda vegerandinê an hemû nasnameyên VPNê neşîne.

Xulasa

Dema ku VPN li ser daneyên mobîl dixebite lê ne li ser Wi-Fi, gelek caran hesabê VPN sedema sereke nabe. Sedalên herî gelemperî ev in: têketina Wi-Fi ya ne temam, portên VPN yên astengbûyî, pirsgirêkên DNS, mîhengên rûtêrê, parzûnkerên ewlekariyê an profîla torê ya kevn.

Pêşî piştrast bike ku Wi-Fi bê VPNê dixebite. Heke tor giştî ye, têketinê temam bike, girêdan ji nû ve dest pê bike û cihê din a VPNê biceribîne. Ceribandina torê Wi-Fi ya duyemîn dikare zû nîşan bide ka pirsgirêk bi cîhazê re têkildar e an bi torê berê.

Heke pirsgirêk tenê torê ku ji aliyek rêvebirî tê rêvebirin tê tesîrkirin, bi rêvebirê wê an xwediyê rûtêrê re têkilî dayne. Heke pirsgirêk gelek toran tê tesîrkirin, agahiyên teşxîsê yên li jor hatine lîstkirin bi bê şîfre û nasnameyên hestyar ji Piştgiriyê ya VPN Pink re bişîne.